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PERGUNTAS FREQUENTES

QUAL A GARANTIA DOS PRODUTOS DA VALENTE MÓVEIS?

A VALENTE oferece aos seus consumidores até 5 anos de garantia aos produtos com vícios ou defeitos de fabricação (sendo 90 dias de garantia legal e 1735 dias de garantia contratual)

  • Da garantia dos produtos:


Os produtos VALENTE possuem a seguinte garantia para uso normal, contada da data de instalação pela loja:

 

  • Como utilizar a garantia: 

Contate a fábrica onde adquiriu o produto, que estará capacitada a orientá-lo e atendê-lo.

Não estão cobertos por esta garantia contratual os seguintes produtos e danos causados aos mesmos:

  • vidros, mármore, granito, pedras em geral, ferragens, aramados;

  • cubas e eletrodomésticos;

  • estofados em geral;

  • demais produtos não fabricados pela Valente Móveis Valente 

  • Estão excluídas desta garantia as seguintes ocorrências:

  • Desgaste normal decorrente de uso;

  • Agentes externos: água, maresia, ferrugem, incêndio, cupins e pragas em geral;

  • Uso inadequado, deslocamento por aquecimento excessivo, falta de manutenção e limpeza ou, ainda, a utilização inadequada ou não recomendada de produtos de limpeza;

  • Projetos, transportes, montagens mudanças não efetuados pela fábrica.

  • Instalações elétricas e hidráulicas.

ATENDIMENTO

Atendemos os Estados de Santa Catarina, Paraná, São Paulo e Rio de Janeiro.

COMO SOLICITAR UM PROJETO E/OU ORÇAMENTO?

Para desenvolver um projeto e realizarmos o seu orçamento, entre em contato por telefone/whatsapp ou e-mail para marcarmos uma conversa para tornar o seu sonho em realidade.